商场保洁营业前 (1)营业前商场内无顾客,应抓紧清扫地面。 (2)营业前各柜台都在上货,应在短时间内将各柜台的包装箱、包装纸收集清运到指定地点。 (3)如果前一天营业后垃圾清运不彻底或垃圾筒来不及刷洗,此时应抓紧完成。 商场保洁营业中 (1)定时巡回清扫地面。巡回保洁以牵尘为主,牵尘时携带毛巾、刮刀和溶剂。 (2)巡回牵尘时,应顺便检查垃圾筒状况,如需要清倒或擦拭时,应及时处理。 (3)依次逐项擦拭其他。包括橱窗、墙角、墙壁饰物、摆设等。 商场保洁停业后 有的商场停业后需彻底刷洗地面,可安排夜班作业。有的商场停业后,只进行商场内垃圾的收集清运。具体安排应按商场要求确定。 这些是无锡中美保洁的商场保洁工作流程，我在他们网站内找的，很辛苦，望采纳

一、开业前 （1）此时商场还没开始迎客，要先负责清扫地面。 （2）在开门前需要打堆头，所以短时间内会有大量的包装箱包装纸需要拖到垃圾站进行处理。 （3） 如果前一天打烊前还有废渣和垃圾桶没有冲洗，应立即冲洗。 二、经营中 （1） 定时巡逻打扫四面，要随着携带清洁剂、刮刀、毛巾。还有推着洗地车。 （2） 在来回巡逻的时候，要留意垃圾桶的堆积情况，如果垃圾桶满了或者过脏，应立即倾倒，冲洗。 （3） 依次擦洗其他项目。包括墙面、柜台、墙角等。 三、打烊后 在商场打烊后应立即将所以垃圾进行清运，打烊后需要完全清洗地面。 四、注意事项 1.地面的打扫，拖地及随手清洁。 2.倒垃圾，擦洗垃圾桶。 3.将空纸箱折成纸板，把废物清运出去。 4.玻璃门、玻璃墙、橱柜的擦洗。 5.柜台、墙角、墙角砖的擦洗。 6.装饰物、标牌、扶手、楼梯的擦洗。

商场保洁员的工作流程与标准 一． 商场保洁员的工作流程 1. 营业前工作 （1） 穿戴好工作服，佩戴好上岗证按时签到。 （2） 整理清洁用具，将垃圾桶摆放整齐，擦拭干净。发现有未倒垃圾及时清理。 （3） 清扫各大门外及广场周边地面卫生区。 （4） 清扫楼道自动扶梯的梯坎、踏板、扶手及装饰玻璃。 （5） 清扫、拖洗各楼层的地面。 （6） 清洁商城大门、门帘、不锈钢栏杆及装饰玻璃。 （7） 开业前卫生间较混乱，要及时处理卫生间及水房的地面水迹，发现影响营业厅地面的要及时处理，确保开业时以清洁光亮的地面迎接顾客。 2．营业中工作 （1）按照商城卫生标准随时清理各自区域的卫生，保证卫生达标。 （2）负责回收各部门，各专柜的垃圾及装修后的其他杂物。 （3）随时清理各楼层垃圾桶的垃圾，桶内垃圾不能过满、不能过夜。 （4）随时清扫地面的纸屑、果皮、痰迹、烟头及脏物。大厅地面要不停的推尘。 （5）清运垃圾的同时必须清理每层货梯口地上的垃圾。垃圾车装满必须压紧不泄露，保持垃圾车完好无损。 （6）随时清理各楼道地面、垃圾筒及顾客休息椅和楼梯扶手，消防设施的卫生。 （7）时刻保持卫生间的卫生清洁，做到无异味、无滴漏、无堵塞。 （8）按规定时间认真交接班，坚持班清班结，工具现场两清，不清不交班。 （9）晚班必须在闭店前30分钟把楼梯内所有的垃圾倾倒于垃圾车，按楼层从上至下乘坐货梯将垃圾清运到场外，楼层内不允许垃圾过夜。 （10）保洁用具要摆放在指定位置，要求整洁、整齐。用具及用料使用得当、用具要保持洁净，无严重性损坏。 3．营业结束后工作 （1）清理检查垃圾筒内垃圾是否清倒，并摆放在指定位置。 （2）清理脚垫、地垫并收集在一起，放在指定位置。 （3）最后一次对地面、卫生间的清理。 （4）整理好清理用具，存放在规定位置。 （5）检查卫生间、打水房的水闸、灯、电源是否关好。

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