第一部分 商务文件 1.1营业执照副本复印件 1.2法定代表人授权书 1.3投标人的资信证明 1.4营业执照原件及复印件 第二部分 技术文件 第一章 公司简介及管理思路 第二章 公司及管理处组织架构 第三章 管理内容方式 第四章 人员培训 第五章 保洁部工作流程及作业指导书 第六章 劳动条例、福利制度 第七章 管理规则 第八章 奖惩制度 第九章 公事处理程序 第十章 客户满意度测量方案 第十一章 客户投诉处理 第十二章 原有保洁服务人员及物品安置方案 第十三章 工作流程图 第三部分 成本报价 第一章 物业管理费测算原则 第二章 费用测算 第二章 付款方式 保洁项目服务承诺书

拓展话题: 如何成为做标书的高手: 1、注重日常多收集整理标书涉及的素材；收集整理本行业的资料文件、图片；公司的管理性文件。 2、注重对清洁服务业务的学习了解；了解学习清洁服务技术，熟悉相关材料、设备及操作方法。 3、注重对文案技术的学习提高；熟练掌握办公软件、Photoshop等图片处理软件。 4、注重对成本预算的学习提高；了解成本预算知识及核算方法。 5、注重对物业管理知识的学习了解；清洁服务是物业管理的一部分，对物业管理的学习能有利对招标书的理解。加强学习最新的清洁技术知识管理方法，体现创新思维方法。 6、注重对管理文件编写的学习提高；掌握管理文件格式及编写技巧,归类法则。 7、注重对投标成败的总结；总结反思使人进步。 8、注重同行业精英的沟通学习；沟通是人解决问题和开阔视野的有效方法。 9、注重日常养成认真仔细作事的习惯；习惯，决定他的性格；性格，决定他的命运。 清洁投标书外包制作,清洁急救网多年来一直致力服务于物业,清洁行业,为广大管理者提供了幕后工作,秉承为客户忠诚和保密原则积累了广泛资源.

主要格式要根据招标文件来做，然后把你们公司的相关的资质文件加上就行。

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